Các hình thức vận chuyển, chi phí và lưu ý nếu có
Đơn giá đã bao gồm chi phí vận chuyển đến kho khách hàng tại hà nội hoặc vùng lân cận, hoặc ra nhà xe gửi hàng (theo yêu cầu của khách hàng), chi phí gửi xe khách hàng sẽ thanh toán cho nhà xe khi nhận hàng (hoặc theo thỏa thuận riêng)…

Chính sách vận chuyển hàng Online

1. MỤC ĐÍCH:
Quy định chính sách giao nhận, hướng dẫn sử dụng sản phẩm với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại  Ducminhfood.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
2.1 Đối tượng áp dụng:
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm bột mỳ, đường, phụ gia, men nở … tại Ducminhfood.
2.2 Khu vực áp dụng:
Giao nhận các khu vực sau: Thành phố Hà Nội và các tỉnh: Bắc Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Thái Nguyên, Ninh Bình, Hà Nam, Việt Trì, Nam Định, Hải Phòng, Bắc Giang... .

3. NỘI DUNG:
3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

• Ducminhfood Giao Hàng Tận Nhà trong vòng 24h**.
• Ducminhfood Giao Hàng Tận Nhà trong vòng 05-07 ngày**.
• Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng trên 100km, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận với khách hàng.
• Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
• Thời gian giao hàng và hướng dẫn sử dụng sản phẩm: từ 8h30 đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần.

3.2 Dịch vụ hướng dẫn sử dụng sản phẩm sản phẩm:

• Công ty thực hiện việc hướng dẫn sử dụng sản phẩm tại nhà theo yêu cầu (nếu có) của khách hàng.
• Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công hướng dẫn sử dụng sản phẩm, nguyên liệu sử dụng thực tế phát sinh (nếu có) sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
• Trường hợp khách hàng tự sử dụng sản phẩm: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật sử dụng sản phẩm cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
• Ducminhfood chỉ bán các sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

Lưu ý:
*Phạm vi vận chuyển: Tính từ kho hàng Ducminhfood.
**Thời gian vận chuyển: Không tính ngày Chủ nhật, các ngày Lễ, Tết Âm Lịch.
Chăm sóc khách hàng Ducminhfood: 0243.9950.988. | Email: saleducminh@gmail.com